Adatkezelési és cookie tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban kezeli.

2. Ár- és ajánlatkéréshez kapcsolódó adatkezelés

Milyen adatokat kérünk?

• név, telefonszám és e-mail cím;
• irányítószám, település, utca és házszám a helyszín, valamint a teljes oda-vissza közúti kiszállási távolság meghatározásához;
• a medence mérete, a választott burkolattípus és a kalkulátorban megadott műszaki adatok;
• opcionális megjegyzés és – egyedi rögzítési helyzetnél – a feltöltött helyszíni fotók.

Az adatkezelés célja

Az árkalkuláció elkészítése, az érdeklődő azonosítása, kapcsolatfelvétel, műszaki egyeztetés, végleges ajánlat készítése, valamint megrendelési szándék esetén a megrendelés előkészítése.

Jogalap

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. A kapcsolatfelvételi űrlapon ezért az Adatkezelési tájékoztató megismerését kérjük visszaigazolni.

3. Technikai és biztonsági adatok

Az árkérés elküldésekor a szerver a visszaélések felismerése és a szolgáltatás biztonságának fenntartása érdekében technikai adatokat is rögzíthet, különösen az IP-címet, az időpontot és a böngésző azonosítóját (user agent).

Ezeket az adatokat nem használjuk marketingprofil készítésére.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A weboldal működtetése során tárhely- és e-mail szolgáltatók működhetnek közre. A weboldal jelenlegi tárhelyszolgáltatója a RackForest. Az árkérésekről a rendszer e-mail értesítést küld az adatkezelő részére.

A kiszállási díj meghatározásához a rendszer szerveroldalon a Google Maps Platform Routes API szolgáltatását használhatja. Ennek során a megadott helyszíni cím technikai útvonaltervezési kérés részeként a Google részére továbbításra kerül, kizárólag a közúti távolság kiszámításához. A weboldal emiatt nem tölt be Google Maps térképet vagy marketing cookie-t a látogató böngészőjében.

A weboldalon Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) működik hirdetési mérés és remarketing céljából. A Meta Pixel kizárólag akkor aktiválódik, ha a látogató a cookie-beállításokban engedélyezi a marketing célú technológiákat. Hozzájárulás nélkül a Meta Pixel kódja nem töltődik be és nem küld PageView vagy konverziós eseményt a Meta felé.

5. Az adatok megőrzése

Az ár- és ajánlatkéréshez kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg az az érdeklődés megválaszolásához, az ajánlat érvényességéhez és az esetleges szerződéskötés előkészítéséhez szükséges. Sikertelen vagy lezárt érdeklődés esetén az adatokat főszabály szerint legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály vagy jogi igény ennél hosszabb megőrzést indokol.

A szerződéssé vagy megrendeléssé váló ügyekhez kapcsolódó dokumentumokra a számviteli és egyéb kötelező megőrzési idők vonatkozhatnak.

6. Az érintett jogai

Az érintett kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, valamint a GDPR feltételei szerint élhet adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogával.

Kérelmet a verbuszodatechnika@gmail.com címen lehet benyújtani. Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.

7. Cookie-k és helyi tárolás

A weboldal alapműködéséhez nincs szükség marketing- vagy statisztikai cookie-kra. A cookie-beállításokban megadott választást a böngésző helyi tárhelyén, illetve egy szükséges, első féltől származó preferencia-cookie-ban tároljuk, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra választani. A Meta Pixel csak külön marketing-hozzájárulás után aktiválódik.

Statisztikai vagy marketing célú technológiákat csak akkor aktiválunk, ha a látogató ezeket külön engedélyezi. Marketing-hozzájárulás esetén a Meta Pixel PageView eseményt, sikeres ár- vagy ajánlatkérésnél Lead eseményt, a „Megrendelem a takarót” lépés sikeres elküldésekor pedig InitiateCheckout eseményt küldhet. A választás bármikor módosítható az oldal alján található Cookie-beállítások hivatkozással.